Son todas aquellas acciones desarrolladas por los gobiernos estatales, regionales y locales con la participación de diferentes actores en la sociedad civil, que favorezcan el progreso de las telecomunicaciones (especialmente las telefónicas), las emisiones radiales principalmente en zonas alejadas de centros urbanos, y el uso adecuado de televisión e internet para mejorar la calidad del Estado hacia la eficiencia del conocimiento y universalización de la información.ver más