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¿Qué es el gobierno electrónico?
En los mercados, en las empresas y en la administración pública, la aplicación y el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) crece día tras día, por los altos beneficios
generados por ellas como medios de creación de valor y conocimiento.
En el sector público el uso de las TIC posibilita la transformación gradual de la forma y contenido de las relaciones de los ciudadanos con el gobierno nacional, regional y local.
Estas relaciones son definidas en las constituciones y en las leyes, para ajustarse generalmente a un modelo de administración pública presencial, burocrático, vertical, rígido, formalista y costoso por el alto número de trámites que deben realizar los ciudadanos, pero que con el uso de las nuevas tecnologías se pueden concretar en un gobierno electrónico, en un gobierno de información digital, en un gobierno a distancia, horizontal, flexible, sin intermediación y menos costoso que la administración tradicional (Tomado de Guía de Gobierno Electrónico Local, Universidad Externado de Colombia, 2005, http://www.uexternado.edu.co/noticias/pdf/e-gobierno.pdf).
Para Colombia los avances son notorios, la diseminación de las nuevas tecnologías en el Ministerio de Comunicaciones y en general en todos los ministerios y secretarías del gobierno tienen buenos resultados con un aporte efectivo a los usuarios, cada uno de ellos presta un mejor servicio de información y eficiencia al aumentar la información de sus roles y funciones, al igual que una visión clara de los proyectos que se desarrollan.
De manera específica, dentro del Ministerio de Comunicaciones se han llevado a cabo proyectos como Gobierno en Línea Territorial para ampliar el conocimiento en el país sobre los municipios y sus características, sus servicios y las noticias de actualidad en cada uno en los que se ha implementado el programa, esto con el apoyo del programa de Agenda de Conectividad.
En Colombia el sitio de más reconocimiento en la materia es el Portal del Estado Colombiano Gobierno en Línea: http://www.gobiernoenlinea.gov.co/home_ciudadanos.aspx
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